Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Правила возврата/обмена орехов и сухофруктов в интернет-магазине «OASIS1001»
Для нас важен каждый клиент и всегда идем навстречу нашим покупателям.
До того, как, вы
примите решения о покупке Вы всегда можете отказаться от части забронированных или
всех товаров, не оплачивая их стоимость. То есть отменить Заказ!
Внимание!!! Возврат или обмен происходит в течение 3-х дней с момента
получения Вами Заказа.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Случаи, в которых мы заменяем товар либо возвращаем деньги:
•
Если Вам ошибочно отправлен
не тот товар, который заказывали
•
Если Вы приобрели
товар ненадлежащего качества
Процедура возврата или замены товара:
1. Ошибочный товар или товар ненадлежащего качества и накладная к ним должны быть сохранены. Пожалуйста не выкидывайте до возврата денег или замены.
2. Оставьте заявку на возврат или замену товара с указанием причины, позвонив по телефону интернет-магазина или написав сообщение на почту oazis.firma@gmail.com
3. Обязательно укажите:
Ø Дата Заказа
Ø Сумма Заказа
Ø ФИО
Ø На каком сайте делали Заказ:
или по телефону
4. Возврат или замена товара производится тем же способом, которым был отправлен заказ.